AOV (Average Order Value)
Conosciuto anche come: Average Order Value · Valore medio ordine
L'AOV (Average Order Value) è il valore medio degli ordini sul tuo libro. Nel contrassegno LATAM, l'AOV determina se l'economia per ordine sopravvive ai costi di esecuzione del contrassegno.
L'economia del contrassegno è AOV-sensibile in modo che la maggior parte degli operatori non apprezza. Le tariffe per ordine (conferma + fulfillment + last-mile + gestione RTO) sono semi-fisse, quindi consumano una percentuale più alta del margine sugli ordini di basso valore.
Gli AOV di soglia tipici per la redditività del contrassegno in LATAM: $25-35 per categorie a margine alto (beauty, integratori), $40-60 per categorie standard (abbigliamento, gadget), $70+ per elettronica e prodotti pesanti.
Sotto l'AOV soglia, l'operazione contrassegno perde denaro indipendentemente dalla qualità dell'esecuzione. Sopra di essa, ogni miglioramento dell'RTO si compone direttamente nella linea di fondo.
RTO (Return to Origin)
L'RTO è la percentuale di ordini contrassegno che vengono restituiti al merchant invece di essere consegnati con successo. È la metrica più importante nell'economia del contrassegno.
Cash on Delivery (Contrassegno)
Il Cash on Delivery (COD), o contrassegno, è un metodo di pagamento in cui i clienti pagano i prodotti al momento della consegna invece che durante il checkout online. Il corriere incassa contanti dal cliente e li rimette al merchant attraverso cicli di regolamento.
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