К содержимому
Бенчмарки RTO · 2026

Показатель RTO по странам — LATAM, 2026

Показатели return-to-origin (RTO) для каждой страны LATAM, работающей с Cash-on-Delivery в 2026. Отраслевой базовый показатель (не-гейтированный COD) vs достижимый RTO с жёстким подтверждением и полным стеком исполнения Fufills.

Двухколоночная таблица, реально нужная операторам

Отсортировано по потенциалу снижения RTO (наибольший разрыв базовый-к-достижимому сначала). Кликните на любую страну, чтобы увидеть страницу страны с полным операционным контекстом.

СтранаБазовый RTO (без гейта)RTO с полным стекомСнижение (пт)
Guatemala30-40%10-15%-23 пт
Honduras30-40%12-18%-20 пт
Nicaragua30-40%12-18%-20 пт
Bolivia30-40%12-18%-20 пт
Mexico25-35%10-15%-18 пт
Colombia25-35%10-15%-18 пт
Argentina25-35%10-15%-18 пт
Peru25-35%10-15%-18 пт
Ecuador25-35%10-15%-18 пт
Dominican Republic25-35%10-15%-18 пт
El Salvador25-35%12-18%-15 пт
Costa Rica20-30%8-12%-15 пт
Panama20-30%8-12%-15 пт
Chile20-30%8-12%-15 пт
Brazil20-30%10-15%-13 пт
Puerto Rico15-25%7-10%-12 пт
Что движет разрыв

Базовая колонка — то, что происходит, когда трансграничный продавец передаёт заказы наложенного платежа перевозчику и позволяет перевозчику действовать как слой контроля качества. Перевозчик никогда не был спроектирован как слой QA; перевозчики маршрутизируют, пытаются, повторяют и в итоге возвращают — а продавец платит цену возвратного рейса на каждом цикле.

Правая колонка — то, что происходит, когда человек внутри колл-центра контроля риска подтверждает каждый заказ до его отгрузки. Жёсткое подтверждение перемещает обеспечение качества вверх по потоку до отгрузки, где оно действительно принадлежит. См. глубокое погружение в жёсткое подтверждение для SOP.

Колонка снижения — операционный простор, который Fufills доставляет — обычно 15-25 процентных пунктов от базового RTO. На книге $50 AOV в 1 000 заказов/месяц этот разрыв составляет примерно $7 500-$12 500 ежемесячной восстановленной маржи до учёта эффектов второго порядка на сверке, расчёте и обратной логистике.

Методология

Диапазоны базового RTO отражают данные, сообщённые перевозчиками и отраслевыми ассоциациями, для операций наложенного платежа в каждой стране без подтверждения до отгрузки. Диапазоны RTO стек-Fufills агрегированы из аккаунтов на нашем полном 5-шаговом стеке исполнения по покрытию в 16 странах, прокатывание последних 12 месяцев. Срединная точка каждого диапазона используется для расчёта снижения. Где наши внутренние цифры расходятся с публичными бенчмарками, страница страны (с ссылкой из каждой строки выше) несёт заметку по источникам для каждой страны.

Захватите разрыв на своей книге наложенного платежа.

5-шаговый стек исполнения, запущенный в 16 странах LATAM одним оператором.

Запустить наложенный платёж в LATAM

Новичок в e-commerce?

Присоединяйтесь к Академии Fufills

Бесплатные плейбуки, курсы для операторов и сообщество мерчантов, ведущих COD в LATAM.

Присоединиться к Академии

Получите бриф оператора COD в Латинской Америке

Тарифы, SLA, бенчмарки RTO по странам — сразу в ваш почтовый ящик. Одно письмо от команды операций, без рассылок.

Отвечаем по email. Без спама и автоматических рассылок — только живой ответ от команды операций.