Статистика Cash-on-Delivery в LATAM, 2026
Статистика из первичных источников по Cash-on-Delivery в Латинской Америке на 2026: доля COD, размер рынка e-commerce, базовые vs достижимые RTO, диапазоны AOV и медианы расчёта для всех 16 стран LATAM.
Стран охвачено
16
Активный охват Fufills
Рынок e-commerce
$150.8B
Годовой агрегат, 2026
Достигнутое население
590M
В 16 рынках
Целевой RTO
10-15%
Полный стек исполнения
Отсортировано по размеру рынка e-commerce. Базовый RTO — средний по отрасли показатель return-to-origin без операционной дисциплины. RTO с Fufills — достижимый диапазон на аккаунтах, использующих жёсткое подтверждение + маршрутизацию через нескольких перевозчиков + полный 5-шаговый стек.
| Страна | Население | Рынок e-com | Доля COD | Базовый RTO | RTO с Fufills |
|---|---|---|---|---|---|
| Brazil | 215M | $49B | 35-45% | 20-30% | 10-15% |
| Mexico | 128M | $38B | 60-65% | 25-35% | 10-15% |
| Argentina | 46M | $15B | 40-45% | 25-35% | 10-15% |
| Colombia | 52M | $14B | 50-60% | 25-35% | 10-15% |
| Chile | 19.5M | $14B | 35-45% | 20-30% | 8-12% |
| Peru | 34M | $6B | 55-65% | 25-35% | 10-15% |
| Puerto Rico | 3.2M | $4.5B | 25-35% | 15-25% | 7-10% |
| Ecuador | 18M | $3B | 50-60% | 25-35% | 10-15% |
| Dominican Republic | 11M | $1.5B | 45-55% | 25-35% | 10-15% |
| Guatemala | 17.6M | $1.2B | 55-65% | 30-40% | 10-15% |
| Costa Rica | 5.2M | $1.1B | 30-40% | 20-30% | 8-12% |
| Panama | 4.5M | $1B | 35-45% | 20-30% | 8-12% |
| Bolivia | 12M | $1B | 60-70% | 30-40% | 12-18% |
| Honduras | 10.1M | $0.6B | 50-60% | 30-40% | 12-18% |
| El Salvador | 6.3M | $0.5B | 50-60% | 25-35% | 12-18% |
| Nicaragua | 6.9M | $0.4B | 45-55% | 30-40% | 12-18% |
Доля COD — это процент онлайн-заказов розничной торговли, оплаченных наложенным платежом, а не картой или кошельком. Диапазоны отражают категориальный микс: ниже для премиум-электроники, выше для красоты/здоровья/аксессуаров. Чем шире диапазон, тем больше дисперсии между категориями внутри этой страны.
Базовый RTO — это показатель return-to-origin, наблюдаемый на операциях, не использующих жёсткое голосовое подтверждение до отгрузки. Это режим отказа по умолчанию для большинства трансграничных операций наложенного платежа, входящих в LATAM.
RTO с Fufills — операционный пол, измеренный на аккаунтах, использующих наш полный 5-шаговый стек исполнения — жёсткое подтверждение, исполнение через нескольких перевозчиков и жёсткие SOP обратной логистики. Ниже 10% становится возможным на книгах с премиум-AOV и узкой географией, но это не опубликованная цель.
Разрыв между двумя колонками — обычно 15-25 процентных пунктов RTO — это ценность, которую Fufills существует, чтобы захватить для своих продавцов. См. плейбук снижения RTO для шести рычагов, стоящих за этим движением.
- Опубликованные перевозчиками отчёты по объёмам, прокатывание последних 12 месяцев. Разбивки по перевозчикам варьируются по странам.
- Данные ассоциаций e-commerce на уровне страны (CACE Аргентина, Cámara Mexicana de Comercio Electrónico, ABCOMM Бразилия, Cámara Colombiana de Comercio Electrónico и аналогичные органы в кластерах Центральной Америки и Анд).
- Внутренние данные производительности Fufills по покрытию в 16 странах, прокатывание последних 12 месяцев. Цифры RTO агрегированы по аккаунтам, использующим полный стек исполнения.
- Страницы стран (с ссылками из каждой строки страны выше) несут заметки по источникам для каждой страны.
Где наши внутренние показатели отличаются от публичных бенчмарков, мы сообщаем оба. Где публичные источники недоступны, опубликованное значение отражает внутреннее наблюдение Fufills и помечено как таковое на соответствующей странице страны.
Запускайте наложенный платёж на этих рынках, на этих цифрах.
Fufills исполняет полный стек исполнения наложенного платежа во всех 16 странах в таблице выше.
Новичок в e-commerce?
Присоединяйтесь к Академии Fufills
Бесплатные плейбуки, курсы для операторов и сообщество мерчантов, ведущих COD в LATAM.
